El lunes salgo para Washington, hemos sido invitados por el Fondo Multilateral de Inversiones a un evento patrocinado por National Geographic Society, Ashoka Changemakers y el BID, sobre Geoturismo.
Hace tiempo leí un libro: The Experience Economy, uno de esos libros que te marcan y resulta que uno de los conferenciantes (James H. Gilmore) es el co-autor del mismo, así que espero tener la oportunidad de intercambiar algunas palabrillas. De todas formas sólo por estar en los headquarters de la National Geographic ya merece la pena…
Por otro lado, confío tengamos éxito en la defensa de una propuesta para la legibilidad de un proyecto en Chile y obtengamos la financiación necesaria por parte del BID para sacarlo adelante.
Considero que la incursión del extranjero en el turismo Interior de nuestro país podría ser más rápida si:
1) Incrementase la profesionalización de los promotores (Ojo hay promotores súper profesionales pero en demasiados casos he visto propietarios con una enrome inteligencia emocional, importante y vital diría yo, para estos pequeños hotelitos, donde prima el trato, pero les faltan por ejemplo, conocimiento de idiomas, incluso el inglés).
2) Falta de tiempo de los propietarios – Están en mil cosas a la vez, e incluso como nos pasa a todos, cuando estás tan preocupado por dar un buen servicio a tus clientes, bajas la guardia en promoción. (Acordaros de que para salvaguardar la rentabilidad la partida de rrhh debe ser pequeña sobre todo de 12 habitaciones para abajo).
3) A nivel promoción país, si vas a la página de spain.info verás que se están destacando multitud de rutas y viajes de interior. A las Ferias Internacionales, están acudiendo la mayoría de destinos de interior, todas las CCAA ya acuden con una oferta de turismo interior importante. Algunas CCAA como La Rioja, por cierto con una campaña buenísima (http://www.lariojaturismo.com/), están promocionándose en la CNN..o la BBC.
4) Quizás más que publicidad y promoción, creo que puede estar fallando el posicionamiento ya que son muchos años acudiendo a mercados extranjeros diciendo que España es Sol y Playa y no sólo hay que crear cultura, sin romper o mejor dicho, abrir el abanico para que el turista extranjero vea que España es además rica por su diversidad de oferta turística.
5) Efectivamente entramos en un problema de producto, si pensamos en la depredación urbanística, amenaza de las más fuertes para el sector, si bien es cierto, que muchos políticos y ciudadanos están concienciados, al menos todos con los que hablo a diario, de que si queremos un turismo de calidad, debe pasar por la sostenibilidad medioambiental, además de económica y social. Otra amenaza serían las catástrofes naturales como los incendios que nos azotan cada año.
6) La Gastronomía lo considero un punto fundamental del turismo interior – creo que es uno de los principales generadores de demanda – No hay más que ver a Navarra que ha sacado la marca – Navarra Reino Gastronómico – En esa multitud de fórmulas del turismo interior, predomina creo yo un hilo conductor…la buena mesa, a todos los amantes del turismo interior, deportistas como mayores de 50 o familias, buscan siempre este enorme placer de descubrir un buen plato innovador o casero, da igual siempre que esté con fundamento…Aquí además el Turismo Rural 2.0 tendría mucho que ofrecer…
7) Penetración de Internet en el mundo rural – no a todos los propietarios les es sencillo contestar en el mismo día los correos y peticiones de reservas – algunos deben seguir bajando al cyber del pueblo a 5 km.
8.- Un aspecto que considero FUNDAMENTAL sería la normalización del sector como ocurre en otros países – caso de Francia – que mencionas. 3 espigas y a correr!! En España cada CCAA saca su propia clasificación de alojamientos, existiendo en total más de 70 tipologías distintas de alojamiento. Esto ya no sólo para un turista extranjero sino para nosotros mismos, nacionales, es un tremendo guirigay – de hecho me he encontrado con casos en los que un cliente de un alojamiento de los que gestionamos – nos preguntaba si tenía que llevar consigo sus propias sábanas, porque ya le había pasado encontrarse con la familia en mitad del campo y tener que ir a comprar ropa de cama…es un poco exagerado pero define este problema.
9) Por otro lado, el turismo interior, a mi modo de ver, tiene un fuerte componente de proximidad, pero eso nos da unas rentabilidades para salir del paso. Lo maravilloso de este negocio es cuando “pinchas” en un conducto que atrae a extranjeros… vienen entre semana, su gasto es mayor, suelen ser muy correctos, etc etc. Nuestra rentabilidad se dispara…
Por otro lado, yo que lo vivo desde dentro, veo que hay una de esas revoluciones silenciosas, veo clientes que hace 5 años pusieron su primera casa rural y ahora van por la tercera, veo una demanda creciendo al 23% y veo que del 12% que supone el Turismo en nuestro PIB, el turismo interior está en el 6% y sigue creciendo…por tanto, ¿Por qué tengo la sensación de que la mayoría de personas lo consideran un turismo muy marginal todavía?
después del gran éxito que tuvo la celebración del 1? Congreso Europeo de Turismo Rural en el a?o 2003 donde participaste, se planteó repetir este evento cada dos a?os en otro lugar de Europa.
2? Congreso Europeo de Turismo Rural, a celebrar los días 26 al 28 de septiembre de este a?o en los alrededores de Yalta (península de Crimea / Ukrania). Puedes realizar una pre-inscripción (sin compromiso) en www.europeanrtcongress.org/index.html#registration
Los idiomas oficiales de este segundo congreso son el Ruso y el Inglés, por lo tanto el documento adjunto es en éste último idioma. También la web oficial del congreso, que estará disponible en breve en www.ecrt.com.ua será solo en estos dos idiomas.
Saludos
Ruralpromo
Como una de nuestras misiones esenciales es estar permanentemente buscando oportunidades de negocio para nuestros clientes, recientemente hemos constatado la existencia de un nicho de mercado interesante. Se trata de aquellas personas que viajan solas. Existe una oferta de turismo rural enfocada en ellos??
En inglaterra, mayoristas y agencias de viajes ya les están teniendo muy en cuenta. Podeis ver un ejemplo en: Solo’s Holidays singles holidays for singles (inglés). Esta gente mueve del orden de 20.000 clientes al año.
Estudios recientes de la administración turística inglesa hablan de que un 48% de la población es actualmente soltera. En el 2010 hablan de que en el 40% de las casas de Inglaterra habrá un soltero con buena capacidad adquisitiva para gastar en ocio.
